В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой, а также в целях защиты здоровья и благополучия населения и сотрудников, с 24 января очное обслуживание граждан в клиентских офисах АО «ЕИРЦ ЛО» осуществляется по предварительной записи, сообщила пресс-служба. (*1)
Записаться на очный прием в клиентский офис АО «ЕИРЦ ЛО» можно по телефону или по электронной почте. Контакты территориальных управлений размещены на официальном сайте epd47.ru в разделе ОФИСЫ или в едином платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг.
При посещении офисов посетителям необходимо выполнять обязательные требования: носить маски, соблюдать социальную дистанцию, не посещать офисы с повышенной температурой и симптомами ОРВИ.
АО «ЕИРЦ ЛО» напоминает, что большая часть услуг доступна через дистанционные сервисы.
Произвести оплату единого платежного документа можно:
– В Личном кабинете клиента market.epd47.ru. Без комиссии оплата взносов на капитальный ремонт в адрес НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области». При оплате жилищных услуг взимается минимальная комиссия в 0,7%.
– Через мобильное приложение «ЕИРЦ. Ленинградская область». Без комиссии оплата взносов на капитальный ремонт в адрес НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области». При оплате жилищных услуг взимается минимальная комиссия в 0,7%.
– Без комиссии в АО «Почта Банк» (Оплату можно совершить через кассу, Личный кабинет и мобильное приложение «Почта Банк» и через терминалы и банкоматы АО «Почта Банк» в ближайшем отделении «Почты России» в Вашем населенном пункте).
– Без комиссии в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (подробные условия оплаты необходимо уточнить в банке).
С более подробным списком платежных агентов можно ознакомиться на сайте epd47.ru в разделе Частным клиентам – Способы оплаты.
Передать показания индивидуальных приборов учета можно:
– В Личном кабинете клиента market.epd47.ru.
– Через мобильное приложение «ЕИРЦ. Ленинградская область».
– С помощью автоматизированной системы приема показаний 8 (812) 630-19-88.
– По телефону колл-центра 8 (812) 630-20-10.
– По телефонам клиентских офисов, указанных в едином платежном документе.
Обратиться в АО «ЕИРЦ ЛО» можно:
– По телефону по телефону колл-центра 8 (812) 630-20-10.
– Контакты территориальных управлений размещены на сайте в разделе ОФИСЫ.
– Через сервис «Задать вопрос» epd47.ru.
– Через сервис «Заказать обратный звонок» epd47.ru.
– Служба поддержки сервиса Личный кабинет клиента support@epd47.ru.